Возврат товара в Фаберлик — условия, сроки, способы

Если покупка в Фаберлик подлежит возврату и не подошла вам по:

• размеру,
• форме,
• габаритам,
• фасону,
• расцветке,
• другим параметрам.

Мы примем ее обратно! На то, чтобы решить, оставить ли заказ себе, у вас будет 14 дней (7 дней для аппаратов «Дэнас»).

Для возврата товара сохраняйте:

• товарный вид,
• все защитные элементы упаковки (например, внешняя целлофановая упаковка, защитная мембрана и т.д.).

Пожалуйста, не используйте изделие, пока не будете уверены в том, что оно вам подходит.

Обратите внимание! Возврат товаров надлежащего качества в Фаберлик возможен только для тех категорий продукции, которые имеют защитные элементы упаковки, и только если они не нарушены. Такие товары отмечены специальным значком «Возможен возврат».

Возврат товара в Фаберлик, который имеет производственные дефекты если это не предусмотрено дизайном, и прочие явные дефекты возможен в течение 30 дней с момента получения.

Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения в процессе примерки.

При возврате изделий одежды, купальников и нижнего белья должны быть соблюдены следующие условия:

• Вещь не была в носке и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.).
• Сохранена оригинальная упаковка производителя — (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами.
• Товары, продаваемые в комплекте, необходимо также возвращать в комплекте.
• Сохраняйте защитную плёнку при возврате бельевых изделий и купальников сохраняйте защитную пленку на трусах, обеспечивающую гигиеническую защиту изделия. Не снимайте защитную пленку до тех пор, пока не будете уверены, что изделие вам подходит. Без защитной пленки изделие не подлежит обмену или возврату!

Гарантийный срок на обувь, составляет 30 дней, со дня покупки:

• Днём покупки считается день вручения товара покупателю.
• Гарантийный срок не прерывается, не переносится и начинается со дня носки либо с момента наступления сезона.
• Гарантия не распространяется на набойки, шнурки и другую фурнитуру, так как это сменные детали.
• Бракованная обувь принимается только в сухом и чистом виде.

Браком не является:

• Окрашивание стелек и подкладки – это свойство натуральной кожи.
• Возможное изменение цвета материала при попадании воды – это свойство экокожи и текстиля.
• Дефекты, приобретенные в процессе носки изделя (царапины, потертости, деформация обуви) – это следствие особенности походки.

Пожалуйста, обратите внимание на правила ухода за обувью, которые позволят продлить срок ее службы:

• Правильно подбирайте обувь по размеру и полноте, сверяясь с таблицей в карточке товара и учитывая индивидуальные особенности стопы.
• Ежедневно очищайте обувь от грязи и пыли, используйте специальные средства для ухода в зависимости от материала верха.
• Сушите обувь только естественным путем без использования нагревательных приборов.
• Пользуйтесь обувным рожком, надевая обувь, чтобы не деформировать пяточную часть.
• Не наступайте на задник снимая обувь, во избежание его деформации и отрыва подошвы.